Społeczeństwo

Głównymi celami Grupy ORLEN są: rozwój i angażowanie społeczności lokalnych, zapewnienie przyjaznego i bezpiecznego miejsca pracy oraz budowanie społecznej, obywatelskiej i środowiskowej świadomości konsumentów. Grupa ORLEN wykorzystuje swoją znaczącą siłę nabywczą w regionie do promowania zasad zrównoważonego rozwoju w łańcuchach wartości.

Opis obszaru

Odpowiedzialność społeczna w Grupie ORLEN to świadome i kompleksowe zarządzanie m.in. działaniami społecznymi oraz środowiskowymi, które traktowane są priorytetowo. Kompetencje zarządzania działaniami z zakresu społecznej odpowiedzialności w ORLEN należą do Biura Relacji z Otoczeniem, które podlega bezpośrednio członkowi zarządu ORLEN. Biuro Relacji z Otoczeniem odpowiada za realizację działań CSR, a w szczególności za:

• Nadzór nad działaniami CSR zgodnymi ze standardami rynku kapitałowego, w tym przede wszystkim za organizowanie programów społecznych oraz prowadzenie działań charytatywnych.
• Kształtowanie relacji ze społecznościami lokalnymi.
• Koordynację oraz promocję ogólnopolskich i regionalnych programów społecznych.
• Promowanie postaw prospołecznych.
• Kontynuację prac nad utrzymaniem platformy współpracy i wymiany doświadczeń w zakresie społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw w obrębie Grupy ORLEN.
• Realizację Strategii Zrównoważonego Rozwoju Grupy ORLEN 2021-2023 w obszarze społecznym.

Poniżej zostały przedstawione wskaźniki własne dotyczące obszaru społecznego raportowane rok do roku.

Poniżej zostały zaprezentowane główne wskaźniki efektywności dla dawnej Grupy PGNiG, która została włączona do Grupy ORLEN 2 listopada 2022 roku.

Dawna Grupa LOTOS za okres VIII-XII 2022:

Zostało przekazanych 38 darowizn z przeznaczeniem na:

W 2022 roku ORLEN kontynuował realizację Strategii Zrównoważonego Rozwoju Grupy ORLEN 2021-2023, która wyznacza ambitne cele z zakresu zrównoważonego rozwoju i CSR, jest również ściśle powiązana ze strategią biznesową do 2030 roku. Strategia Zrównoważonego Rozwoju Grupy ORLEN 2021-2023 odpowiada na rosnące oczekiwania inwestorów, dla których coraz bardziej istotne stają się rankingi i raporty ESG (Environmental, Social, Governance) pokazujące realne zaangażowanie firm w działania z zakresu zrównoważonego rozwoju. Działania CSR prowadzone są również w oparciu o Kodeks etyki Grupy Kapitałowej ORLEN oraz Agendę 2030 – rezolucję ONZ dotyczącą zrównoważonego rozwoju w wymiarze zarówno globalnym, jak i lokalnym. Działalność dobroczynną reguluje Polityka dobroczynności Polskiego Koncernu Naftowego ORLEN S.A. oraz Standard organizacyjny w zakresie prowadzenia polityki dobroczynności przez spółki należące do Grupy Kapitałowej ORLEN.

Ponadto od 2020 roku realizowany jest program kart lojalnościowych dla żołnierzy Wojsk Obrony Terytorialnej uprawniający do indywidualnego korzystania przez żołnierzy WOT z rabatu na stacjach ORLEN. Karty rabatowe zostały wprowadzone 1 maja 2020 roku i do końca 2022 roku wydano ich łącznie 42 000 sztuk. W 2022 roku z użyciem kart żołnierze WOT zakupili 1,63 mln litrów paliwa.

Karty lojalnościowe dla zarejestrowanych strażaków z jednostek Ochotniczej Straży Pożarnej należących do Krajowego Systemu Ratowniczo-Gaśniczego. Program uprawnia do indywidualnego korzystania przez strażaków OSP z rabatu na paliwa na stacjach ORLEN. W 2022 roku wydano 6000 kart lojalnościowych BIZNESTANK. Strażacy w 2022 roku zakupili 7,95 mln litrów paliwa. Od początku trwania współpracy wydano łącznie 113 834 karty BINZESTANK.

Zaangażowanie w projekty na rzecz profilaktyki zdrowia jest ważne i dobrze ocenianie przez mieszkańców Płocka w badaniu pn. Wizerunek ORLEN wśród mieszkańców Płocka (realizacja listopad/grudzień 2022, agencja Mind & Roses). Najważniejszy obszar to wsparcie służby zdrowia (67%) oraz na kolejnych miejscach promocja zdrowego trybu życia (58%). Ponadto mieszkańcy Płocka na pierwszym miejscu wymieniają projekty promujące profilaktykę zdrowotną jako ten obszar (spośród ocenianych działań CSR), w który w pierwszej kolejności powinien angażować się Koncern.

Współpraca ze społecznościami lokalnymi w Płocku

ORLEN wraz ze spółkami wchodzącymi w skład Grupy ORLEN przywiązuje szczególną wagę do właściwego wywiązywania się z roli odpowiedzialnego członka społeczności lokalnych. Grupa ORLEN bierze pod uwagę zarówno bezpośredni wpływ na swoje otoczenie, jak i oddziaływanie pośrednie. Jest pracodawcą, podatnikiem, sponsorem, dobroczyńcą, partnerem dla licznych dostawców, instytucji i organizacji. Podstawowymi narzędziami stosowanymi do monitorowania skuteczności działań dla społeczności lokalnych są m.in. badania realizowane przez niezależne instytuty badawcze. Sondaże są przeprowadzane m.in. metodą wywiadów bezpośrednich z użyciem komputera – CAPI (badanie ankietowe wspomagane komputerowo na reprezentatywnej próbie mieszkańców w wieku 18+ zgodnie z danymi Głównego Urzędu Statystycznego).

Kontynuowano wspieranie działalności Fundacji Fundusz Grantowy dla Płocka. Koncern jest jednym z założycieli i fundatorów pierwszej tego typu w kraju, unikatowej inicjatywy opartej na współpracy sektorowej i kształtowaniu partnerskich relacji biznesu z samorządem. Fundusz Grantowy, któremu w 2023 roku minie 20 lat od powołania do życia, wspiera finansowo lokalne organizacje pozarządowe, oferując im możliwość realizowania zadań ciekawych, interdyscyplinarnych, wykraczających poza ramy konkursów miejskich. Finansując płockie instytucje, a nawet pomysły osób indywidualnych i grup nieformalnych, uczestniczy w projektach służących podniesieniu poziomu życia mieszkańców Płocka w każdej dziedzinie, od sportu poprzez opiekę społeczną po edukację i kulturę. Pieniądze przekazywane są na inicjatywy mieszkańców wpisujące się w Strategię Zrównoważonego Rozwoju Miasta Płocka oraz Cele Zrównoważonego Rozwoju ONZ.

W ramach projektu Bezpieczna przyszłość na drodze, polegającego na wypracowaniu sposobu edukacji kandydatów na kierowców i w efekcie zmniejszeniu negatywnych zdarzeń drogowych w grupie wiekowej 18-24 lata, przeprowadzono szerokie badanie ankietowe kursantów. Wyniki będą podstawą do opracowania przez zespół projektowy pomysłu na edukację młodych kierowców w celu podniesienia poziomu bezpieczeństwa na drogach, a tym samym zmniejszenia liczby wypadków drogowych. Projekt jest realizowany przy współpracy z Komendą Miejską Policji w Płocku i Wojewódzkim Ośrodkiem Ruchu Drogowego w Płocku przy zastosowaniu rządowego programu innowacyjnego GovTech Polska.

Przygotowano materiały wspierające pracowników stacji paliw ORLEN w ramach akcji Sprzedajemy odpowiedzialnie, dotyczące zakazu sprzedaży alkoholu nietrzeźwym oraz zakazu sprzedaży alkoholu i wyrobów tytoniowych nieletnim.

Współpraca ze społecznościami lokalnymi na Pomorzu

Po połączeniu Grupy LOTOS i ORLEN 1 sierpnia 2022 roku Oddział Gdański ORLEN kontynuował realizację projektów społecznych. Oddział dąży do prowadzenia swojej działalności we wszystkich obszarach w sposób zrównoważony przy poszanowaniu określonych prawem warunków i z zachowaniem zasad społecznej odpowiedzialności biznesu. Spółka wspiera inicjatywy i projekty społeczne. Jej działalność sponsoringowa skupia się na sporcie, kulturze i sztuce oraz działaniach społecznych i ekologicznych, realizowanych przede wszystkim w powiatach i województwach, w których zlokalizowane są zakłady, a także w miejscach, gdzie prowadzi ona działalność handlową.

Współpraca ze społecznościami lokalnymi – Zespół Oddziałów PGNiG

W 2022 roku PGNiG koncentrował się na następujących obszarach zaangażowania społecznego: pomocy Ukrainie po wybuchu wojny (m.in. nocleg, wyżywienie i transport), działaniach prozdrowotnych kierowanych do pracowników (Dni Zdrowia, Różowy październik), akcjach proekologicznych, czy obchodach jubileuszu polskiego wynalazcy Ignacego Łukasiewicza, na cześć którego zorganizowano wiele wydarzeń edukacyjnych.

Po połączeniu z Grupą ORLEN (02.11.2022 roku), w okresie listopad-grudzień 2022 roku, Oddział Centralny PGNiG i Zespół Oddziałów PGNiG kontynuowały liczne działania społeczne, które mają w organizacji długą tradycję, w szczególności na ten okres przypadło podsumowanie całorocznych inicjatyw, w tym:

Górnik w przedszkolu i szkole – 8. edycja akcji edukacyjnej o branży wydobywczej realizowanej przez Oddziały PGNiG, w tym szczególnie przez Oddział w Zielonej Górze, w Sanoku oraz Geologii i Eksploatacji w Warszawie. Pracownicy w mundurach górniczych spotykali się przez cały rok szkolny z przedszkolakami i uczniami szkół podstawowych z obszaru działalności oddziałów i opowiadali o pracy górnika naftowego. W tej edycji brało udział blisko 200 wolontariuszy-pracowników, którzy spotkali się z ponad 21 tys. dzieci.

4 kąty dla przyrody (październik-listopad 2022 roku) - projekt CSR Oddziałów PGNiG, którego celem jest zachęcenie do stworzenia przestrzeni dla przyrody w najbliższym otoczeniu – w ogrodzie i mieście oraz pokazanie jak można jej pomóc w prosty, dostępny dla każdego sposób. W 2022 roku w miejscach zgłoszonych przez pracowników (ogrody przedszkolne, szkolne, tereny zielone wspólnot mieszkaniowych) zostało umieszczonych ponad 80 budek dla jeży, wiewiórek, ptaków oraz hoteli dla owadów. W edycji z 2021 roku rozstawiono ponad 160 „domków” dla zwierząt. Celem jest zwrócenie uwagi pracowników na problemy ochrony bioróżnorodności, zanikania siedlisk i wpływu człowieka na ekosystem poprzez zachęcenie do stworzenia przestrzeni dla przyrody i zwierząt w najbliższym otoczeniu.

Łąki kwietne w mieście - utrzymanie i pielęgnacja 1100 m² łąk wysianych w 2021 roku na terenie „kampusu biurowego” przy ul. Kasprzaka 25. Poza utrzymaniem i próbą zwiększania areału łąk projekt zakłada też popularyzowanie wśród pracowników wysiewania łąk w ogrodach i na balkonach ze względu na korzyści takich działań dla środowiska naturalnego. W 2023 roku planowane jest zwiększenie areału łąk kwietnych na terenie Oddziału Centralnego PGNiG przy ul. Kasprzaka 25.

Pasieki – Energia z Miodu – Fundacja PGNiG prowadzi dwie pasieki miejskie:

• na terenie Kasprzaka 25 (wspólnie z Oddziałem Centralnym PGNiG) – składa się z 24 rodzin pszczelich (1 200 000 pszczół),
• na terenie EC Siekierki (wspólnie z PGNiG Termika) - składa się z 16 rodzin pszczelich (800 000 pszczół).

W 2022 roku zebrano z tych 40 uli ponad 1 420 litrów pożytku (to jest ponad 5,5 tys. słoików miodu o pojemności 0,25 ml).

Zbiórki charytatywne – w grudniu 2022 roku Oddział Centralny PGNiG i poszczególne oddziały zorganizowały świąteczne zbiórki pracownicze darów na rzecz organizacji wspierających osoby potrzebujące.

Biblioteka PGNiG – Dział CSR Oddziału Centralnego PGNiG prowadzi bibliotekę, regularnie wzbogacając księgozbiór o pozycje zgodne z profilem zbiorów oraz zapotrzebowaniem czytelników. Każdy pracownik może zgłosić propozycję zakupu. W 2022 roku zakupiono 76 książek o wartości 6 370 PLN. Biblioteka PGNiG składa się z 2 części – księgozbioru archiwalnego pochodzącego z biblioteki dawnej Gazowni Miejskiej w Warszawie (ok. 700 woluminów: książek i czasopism wydanych w latach 1840-1945) oraz współczesnej (wydanych po 1945 roku) liczącej ponad 8450 woluminów.

Dla zdrowia z PGNiG – listopadowy projekt oddziału w Sanoku skierowany do pracowników. Wydarzenie ma charakter promocji i profilaktyki badań wśród pracowników, przeprowadzono badania z zakresu EKG, spirometrii, poziomu glukozy oraz badania densytometryczne. W badaniach uczestniczyło 160 pracowników.

Wystawy – oddział PGNiG w Zielonej Górze kontynuował działalność całorocznego Salonu Wystaw. Obok wystaw branżowych, które prezentują dziedzictwo polskiego przemysłu naftowego i gazowniczego, w Salonie pojawia się twórczość nie tylko znanych zielonogórskich artystów, ale także pasjonatów, pracowników, seniorów i przedszkolaków, osób z niepełnosprawnością. Tu prowadzone są również warsztaty dla pracowników i ich dzieci oraz spotkania edukacyjne dla dzieci i młodzieży.

Spotkania edukacyjne – w siedzibie Oddziału w Zielonej Górze kontynuowana była organizacja spotkań o charakterze edukacyjnym skierowanych do dzieci i młodzieży, dostępnych przez cały rok. Podczas nich prezentowana jest działalność zielonogórskiego oddziału PGNiG oraz informacja o branży i wydobywanych surowcach. W 2022 roku zostało zrealizowanych 17 spotkań z dziećmi.

Akcje honorowego krwiodawstwa – 8 grudnia 2022 roku przeprowadzono akcję krwiodawczą Dar krwi na Barbórkę pod hasłem „200 litrów krwi na 200. urodziny Ignacego Łukasiewicza”. Do akcji zaproszeni byli pracownicy oddziału i współpracujących firm oraz mieszkańcy miasta. Celem akcji była zbiórka krwi, propagowanie honorowego krwiodawstwa, a także szeroko pojętego zdrowego trybu życia. W Roku Ignacego Łukasiewicza i 200. rocznicę urodzin twórcy przemysłu naftowego celem krwiodawców było zebranie podczas kilku tegorocznych akcji krwiodawstwa 200 litrów krwi. Cel został osiągnięty.

Działalność organizacji wywołująca negatywny wpływ na społeczność lokalną

Działalność przemysłowa Zakładu Produkcyjnego w Płocku oraz pozostałych kompleksów produkcyjnych Grupy ORLEN może się czasami wiązać z krótkotrwałymi niedogodnościami związanymi z hałasem czy zapachem. Działania operacyjne prowadzone są zgodnie z najwyższymi standardami, w tym Zasadami postępowania ORLEN w relacjach ze społecznościami lokalnymi oraz Polityką ochrony praw człowieka w Grupie ORLEN. W Grupie ORLEN funkcjonuje system umożliwiający zgłaszanie skarg na potencjalne niedogodności zakładów z Grupy ORLEN. Zakładowa Inspekcja Ekologiczna ORLEN w Płocku na bieżąco analizuje skargi środowiskowe dotyczące zakładu produkcyjnego. Analogiczne czynności prowadzone są w pozostałych zakładach Grupy ORLEN.

Doskonałym przykładem jest rozpoczęta w 2021 roku budowa nowoczesnego kompleksu instalacji Olefiny III w okolicach Płocka. Od początku jej realizacji jest ona obarczona ryzykiem występowania wzmożonego ruchu pojazdów i obecności międzynarodowej społeczności pracowniczej oraz związanych z nią różnic kulturowych.

Skargi zgłoszone przez lokalne społeczności

W 2022 roku spółki Grupy ORLEN były poddawane kontrolom przez organy ochrony środowiska, weryfikujące ich działalność pod kątem wpływu na poszczególne jego komponenty. Ogółem przeprowadzono 158 kontroli, w tym: 123 kontrole zaplanowane, 15 kontroli na wniosek spółki, 20 kontroli interwencyjnych, wynikających ze zgłoszenia zewnętrznego. W toku 28 kontroli stwierdzono naruszenia wydanych pozwoleń, decyzji i/lub niezgodności z normami ochrony środowiska. Na ich podstawie nałożono na spółki konieczność realizacji działań pokontrolnych, a w dwóch przypadkach nałożono sankcje finansowe.

Kontrole były prowadzone w różnorodnych obszarach, m.in. gospodarowanie odpadami, gospodarka ściekowa, wykorzystanie surowców naturalnych, weryfikacja jakości wód powierzchniowych i odprowadzanych ścieków. Ponadto spółki z Grupy ORLEN otrzymały 36 skarg na swoją działalność pod kątem m.in. emisji hałasu czy zapachów emitowanych z terenu zakładów. W 2022 roku nie odnotowano żadnych skarg od interesariuszy zewnętrznych zgłaszanych do Rzecznika ds. Etyki ORLEN. 

Zarządzanie tematem istotnym: Polityka publiczna

ORLEN prowadzi działalność dobroczynną, kierując się wartościami Grupy Kapitałowej ORLEN: Odpowiedzialność, Rozwój, Ludzie, Energia, Niezawodność oraz zasadami postępowania przedstawionymi w Kodeksie etyki Grupy Kapitałowej ORLEN. Działalność dobroczynna jest jedną z form pomocy udzielanej przez ORLEN. Istotne są także akcje wolontariackie realizowane przez pracowników przy wsparciu Fundacji ORLEN oraz projekty sponsoringowe. Zaangażowanie dobroczynne ORLEN jest odpowiedzią na potrzeby interesariuszy, w tym głównie społeczności lokalnych. Dzięki ogólnopolskiemu charakterowi wielu inicjatyw udaje się dotrzeć do miejsc, gdzie pomoc jest potrzebna, a wsparcie Koncernu powoduje realne zmiany w życiu społeczeństwa.

W ramach dążenia do synergii działań społecznych w Grupie ORLEN w 2022 roku wprowadzono Standard organizacyjny w zakresie prowadzenia polityki dobroczynności przez spółki należące do Grupy Kapitałowej ORLEN. Ponadto, od 2021 roku funkcjonuje Standard organizacyjny w zakresie nadzoru nad fundacjami, w których fundatorem bądź jednym z fundatorów jest ORLEN lub spółki należące do Grupy ORLEN.

W 2022 roku ORLEN aktywnie wspierał fundacje, których jest jedynym lub jednym z założycieli:

Kontrybucje polityczne

Zgodnie z Polityką dobroczynności, ORLEN pozostawia bez rozpoznania wnioski złożone przez związki zawodowe, organizacje pracodawców, samorządy zawodowe, kluby sportowe będące spółkami prawa handlowego oraz partie polityczne i utworzone przez nie fundacje i stowarzyszenia. W 2022 roku nie były przekazywane darowizny na rzecz partii politycznych, polityków i instytucji o podobnym charakterze.

W wyniku połączenia z Grupą LOTOS w dniu 1 sierpnia 2022 roku Fundacja LOTOS rozpoczęła proces związany ze zmianą nazwy oraz aktualizacją istniejących dokumentów. Z dniem 23 września 2022 roku została ustanowiona nowa nazwa Fundacji LOTOS, tj. Fundacja ORLEN dla Pomorza, oraz wszedł w życie nowy statut. Fundacja ORLEN dla Pomorza wspiera wydarzenia i inicjatywy związane z ochroną zdrowia, kulturą i sztuką, rozwojem sportowej aktywności dzieci i młodzieży, działania związane z dziedzictwem narodowym, w tym renowację zabytkowych obiektów.

W Grupie ORLEN funkcjonują także 3 fundacje korporacyjne – Fundacja ANWIL, Fundacja Energa, Fundacja ORLEN Unipetrol.

Wolontariat pracowniczy

Program wolontariatu pracowniczego rozbudowywany jest w Grupie ORLEN od 2019 roku. Od tego czasu pracownicy mają możliwość udziału w akcjach wolontariackich zaproponowanych przez Fundację ORLEN, ale także przeprowadzania działań według własnego pomysłu. Mogą zgłosić własną inicjatywę, skonsultować i dopracować ją z pomocą koordynatorów programu, a także otrzymać grant na przeprowadzenie akcji. Fundacja ORLEN co roku dla swoich wolontariuszy organizuje święto pomagania, czyli Tydzień Wolontariatu. Rok 2022 był wyjątkowy, gdyż wraz z powiększeniem Grupy Kapitałowej ORLEN do programu dołączyli pracownicy Grupy LOTOS i PGNiG.